Cada artículo ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar autenticidad y calidad
- 24 Horas
Cada artículo ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar autenticidad y calidad
Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos con proveedores europeos de confianza certificados que importan productos directamente desde Corea. Todos nuestros productos vienen en su empaque original con sellos de autenticidad. Nuestro compromiso con la calidad y autenticidad nos ha ganado la confianza de nuestros clientes, y siempre estamos disponibles para responder cualquier duda que puedas tener sobre la autenticidad de nuestros productos.
Sí, nuestra tienda ofrece una amplia gama de productos adaptados para diferentes tipos de piel, incluyendo piel seca, grasa, mixta y sensible. Cada producto en nuestra tienda viene con una descripción detallada que indica el tipo de piel para el cual es más adecuado, ayudándote a encontrar el producto perfecto para tus necesidades. Para más información también puedes consultar el área de Aprende con MINKI donde encontrarás numerosos blogs sobre las distintas rutinas del cuidado de la piel, ingredientes o preocupaciones que tengas con tu piel. Subimos contenido todas las semanas, si no encuentras el blog que buscas no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de resolver cualquier duda que tengas.
Ofrecemos una amplia gama de productos de skincare coreano, incluyendo limpiadores, tónicos, sérums, cremas hidratantes, protectores solares, mascarillas y mucho más.
Sí, muchos de nuestros productos están formulados específicamente para ser suaves y efectivos en pieles sensibles. Recomendamos revisar las descripciones de los productos y, si tienes alguna preocupación específica, no dudes en contactarnos para obtener asesoramiento personalizado.
En cada página de producto, encontrarás una descripción detallada que incluye información sobre el tipo de piel para el que es adecuado el producto. Además, en nuestra sección Aprende con MINKI, ofrecemos guías y artículos para ayudarte a entender mejor tus necesidades de piel y elegir los productos adecuados.
Los pedidos se entregarán en un plazo de 24 a 72 horas laborables una vez despachados desde nuestro almacén. Los plazos pueden variar en función del destino y de circunstancias imprevistas o de fuerza mayor. Para más detalles, consulta nuestra Política de Envíos.
En Minki Beauty S.L. cubrimos los gastos de envío para pedidos superiores a 65,00 € en la Península, 75,00 € en Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal, y 85,00 € en Canarias. Para pedidos que no alcanzan estos importes, los costes de envío se calcularán automáticamente en tu carrito de compras. Consulta nuestra Política de Envíos para más información.
Sí, una vez que tu pedido sea enviado desde nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico de notificación con un enlace y un número de seguimiento proporcionado por CORREOS. Podrás rastrear tu pedido a través del enlace o desde tu cuenta de cliente en nuestro sitio web.
Aceptamos pagos con tarjeta de débito/crédito a través de nuestra pasarela de pago segura gestionada por Redsys. Esto incluye tarjetas Visa, MasterCard y otras tarjetas principales.
Sí, garantizamos que todas las operaciones que involucren la transmisión de datos personales o bancarios se realizan en un entorno seguro. Utilizamos tecnología de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), que cifra la información para proteger tus datos personales y financieros.
Actualmente, sólo realizamos envíos a toda España (incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal. Esperamos poder ofrecer envíos a otros países en el futuro cercano.
Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o envíos erróneos, cubriendo los gastos de envío si el cliente nos informa en un plazo de 48 horas desde la recepción. Los productos deben estar en su estado original y sin usar. No se aceptan devoluciones de productos cosméticos abiertos por razones de higiene. En caso de haber recibido algún regalo promocional, será obligatorio la devolución de dicho artículo. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a ofrecerte una solución adecuada: reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, según corresponda. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
En caso de que el paquete llegue dañado, abierto o con signos de haber sido manipulado, no debe recogerse y debe solicitar al mensajero que indique claramente en su albarán el motivo por el que se rechaza la entrega. Además, debe hacerse una foto. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido. Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.
La cosmética coreana es conocida por su innovación, el uso de ingredientes naturales y su enfoque en el cuidado integral de la piel. Los productos coreanos suelen ser suaves pero efectivos, y están diseñados para mejorar la salud de la piel a largo plazo, no sólo para proporcionar resultados rápidos y temporales.
Puedes enviarnos un correo electrónico a info@minkibeauty.com. Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tu consulta en un plazo de 24 a 48 horas. También puedes utilizar nuestro formulario de contacto en la web.
Actualmente, operamos exclusivamente como tienda online y no disponemos de tienda física. Esto nos permite ofrecer una amplia variedad de productos de skincare coreano a clientes de diferentes ubicaciones de manera eficiente.
En ocasiones, ofrecemos muestras gratuitas con tus pedidos para que puedas probar nuevos productos. Esta información se detallará en las promociones y ofertas disponibles en nuestro sitio web.
Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir las últimas noticias, promociones y descuentos exclusivos. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar siempre informado.
El servicio de rutina personalizada gratuita descansa hasta el 30 de julio. A partir de esa fecha volvemos a prepararte tu rutina hecha a mano, con el cuidado de siempre.
Mientras tanto, puedes seguir explorando nuestras marcas coreanas. ¡Gracias por tu paciencia! 💛