Política de privacidad

Última actualización: 6 de junio de 2026

En Min-Ki Beauty S.L. tu privacidad y la protección de tus datos personales son nuestra máxima prioridad. Queremos que sientas absoluta tranquilidad y confianza al navegar y realizar compras en nuestra boutique digital. Por ello, hemos establecido una política de privacidad que explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Min-Ki Beauty S.L., con CIF B16421117 y domicilio en C/ Comunidad de Andalucía 2, 28231, Las Rozas, Madrid. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@minkibeauty.com para cualquier consulta relacionada con esta política.

2. DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

  • Datos de navegación: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares sobre tu interacción con nuestro sitio web.

  • Datos de preferencias: información sobre tus preferencias y hábitos de compra, incluyendo productos favoritos y listas de deseos.

  • Datos relativos a la salud (art. 9 RGPD): tipo de piel, sensibilidades, alergias, embarazo o lactancia, preocupaciones y reacciones previas a cosméticos. Recogidos en el cuestionario de diagnóstico de piel, tratados únicamente con tu consentimiento explícito.

3. PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y ALOJAMIENTO DE DATOS (Shopify)

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Al utilizar nuestros servicios, aceptas y consientes que tus datos puedan ser transferidos y procesados por Shopify, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos (a Canadá y EE. UU.) bajo estrictos marcos de seguridad y cláusulas contractuales estándar reconocidas por la Comisión Europea.

Servicios complementarios: utilizamos plataformas de email marketing y alojamiento cloud para gestionar comunicaciones y procesar el cuestionario de diagnóstico de piel. Estos servicios operan en infraestructura ubicada en el Espacio Económico Europeo (Francia).

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y compras: para procesar y entregar tus pedidos, gestionar pagos y posibles devoluciones.

  • Atención al cliente: para responder a tus consultas, gestionar tus solicitudes y ofrecer soporte.

  • Marketing, publicidad y Píxel de Meta: para enviarte comunicaciones promocionales y mostrarte anuncios personalizados. Utilizamos el "Píxel de Meta" (Facebook e Instagram) para medir la eficacia de nuestra publicidad y mostrarte productos que te puedan interesar basándonos en tu navegación. Esto implica que ciertos datos de uso pueden ser compartidos con Meta Platforms Ireland Ltd. para la personalización de anuncios.

  • Elaboración de rutinas personalizadas: nuestro equipo experto en cosmética coreana usa las respuestas de tu cuestionario de diagnóstico para diseñar tu rutina. Esta finalidad implica el tratamiento de datos de salud (apartado 2).

  • Análisis y mejora del servicio: para analizar y mejorar nuestros productos y servicios.

  • Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

  • Ejecución del contrato: necesario para gestionar tu compra.

  • Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones o aceptas cookies en nuestro banner.

  • Obligación legal: para cumplir con la ley fiscal y de consumo.

  • Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

  • Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD): específicamente para el tratamiento de datos relativos a la salud recogidos en el cuestionario de diagnóstico de piel. Este consentimiento se recaba mediante casilla expresa en la página del producto, antes de añadirlo al carrito y completar la compra. Es independiente del resto de consentimientos y puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Si retiras este consentimiento, eliminaremos los datos de salud que nos hayas proporcionado y podrás solicitar el reembolso correspondiente.

6. DESTINATARIO DE LOS DATOS

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos necesarios para prestar el servicio:

  • Proveedores de servicios: compartimos datos estrictamente necesarios con plataformas de confianza que nos permiten operar la tienda. Esto incluye pasarelas de pago (Shopify Payments y Bizum), empresas de logística, plataformas de email marketing y automatización, alojamiento cloud para el backend del cuestionario, y herramientas de análisis y publicidad (Meta, Google). Todos cumplen con la normativa europea de protección de datos.

  • Obligaciones legales: cuando sea requerido por la ley o autoridades competentes.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos detallados en la normativa (limitación, portabilidad y oposición). Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@minkibeauty.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies propias y de terceros para que nuestra tienda funcione correctamente, recordar tus preferencias, analizar de forma anónima cómo se usa el sitio web y, cuando nos das tu consentimiento, mostrarte publicidad personalizada. Puedes aceptar, rechazar o configurar cada categoría desde el banner de cookies que aparece en tu primera visita, y modificar tu decisión en cualquier momento desde el icono de privacidad situado en el pie de página.

Agrupamos las cookies en cuatro categorías:

  • Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione. Identifican tu sesión, mantienen tu carrito, protegen el checkout y guardan tu decisión sobre el banner de cookies. No pueden desactivarse porque, sin ellas, la tienda no podría operar. Proveedor: Shopify Inc. Duración: desde la sesión actual hasta 1 año (la firma de cliente autenticado puede llegar a 20 años por motivos de seguridad).

  • Cookies de preferencias: recuerdan elecciones como tu idioma o tu región para que no tengas que reconfigurarlas en cada visita. Proveedor: Shopify Inc. Duración: hasta 1 año.

  • Cookies de estadísticas: nos permiten medir, de forma agregada y anónima, cómo se utiliza el sitio web para poder mejorarlo. Utilizamos Google Analytics 4, propiedad de Google Ireland Ltd. Duración: hasta 2 años. Su uso puede implicar transferencias internacionales de datos hacia Estados Unidos, bajo el marco EU-US Data Privacy Framework reconocido por la Comisión Europea.

  • Cookies de marketing: nos ayudan a mostrarte productos que pueden interesarte, tanto en nuestra web como en otras plataformas. Utilizamos el Píxel de Meta, propiedad de Meta Platforms Ireland Ltd. Duración: hasta 90 días. Su uso puede implicar transferencias internacionales de datos hacia Estados Unidos, bajo el marco EU-US Data Privacy Framework reconocido por la Comisión Europea.

Cómo gestionar tus cookies. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el icono de privacidad del pie de página. Todos los navegadores (Chrome, Firefox, Safari y Edge) permiten además configurar qué cookies aceptas o eliminar las ya instaladas desde sus ajustes de privacidad. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies esenciales, algunas funciones de la tienda (carrito, checkout, cuenta) dejarán de funcionar.

Cuando incorporemos o eliminemos servicios que utilicen cookies, actualizaremos esta sección. La fecha de la última actualización es la indicada al inicio de esta Política de Privacidad.

9. SEGURIDAD

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado SSL) para proteger tus datos contra el acceso no autorizado o la pérdida.

10. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Datos de cliente y compras: durante la relación + plazos legales (6 años fiscales, 3 años garantía).
Datos del cuestionario de piel: máximo 24 meses desde la última interacción, salvo supresión solicitada antes.
Datos de marketing: hasta retirada del consentimiento.
Logs técnicos: 30 días.

11. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Las rutinas personalizadas son elaboradas por nuestro equipo experto humano, no por algoritmos. El cuestionario solo usa lógica condicional para no mostrarte preguntas irrelevantes.

12. CONTACTO

Para cualquier duda, escríbenos a info@minkibeauty.com